Como Cadastrar Chip da Claro

Sabia que é possível ativar e cadastrar o chip da Claro sem sair de casa? A operadora fornece três caminhos para o cliente fazer isso, porém é necessário ser maior de 18 anos e estar com CPF, data nascimento e CEP ou endereço completo em mãos. 

Continue lendo para saber mais.

Passo a passo para cadastrar Chip da Claro

Ao comprar um chip novo, é importante não descartar o cartão que vem junto com ele e guardar em um lugar seguro. Isso porque ali são contidas informações sobre o PIN e o PUK, usados para aprimorar a segurança do chip, em caso de perda ou roubo.

Normalmente os atendentes da operadora já fazem a ativação do SIM card no momento da compra, caso ainda não tenha sido feito, é possível fazer o processo de ativação usando a internet móvel da própria operadora, mesmo sem um plano.

Veja a maneira fácil e rápida de como ativar seu chip:

  • Tenha em mãos o seu aparelho de celular e localize as entradas para o chip;
  • Para inserir o chip seu telefone precisa estar desligado;
  • Após inserir seu chip, ligue o aparelho;
  • Com o chip inserido e o telefone ligado, você irá receber na tela as instruções de ativação;
  • No final deste processo você receberá seu número via SMS;
  • De posse de seu número, é só fazer seu cadastro do chip.

Mas saiba que há três opções de realizar o cadastro. Ao inserir o chip novo no celular, a Claro enviará um SMS para o telefone com informações sobre os procedimentos. São eles:

  • Acessar o portal Claro Cadastro pelo link recebido via mensagem de texto (não é possível fazer conectado a uma rede Wi-Fi, caso esteja, desconecte).
  • Ligar para o número *552# e cadastrar via mensagem;
  • Ligar para *552 e cadastrar por meio do sistema de voz.

Quais documentos preciso para ativar e cadastrar meu chip Claro?

Após a ativação do seu chip, ele já está quase pronto para fazer ligações e aproveitar os benefícios da Claro.

Logo após a ativação, é necessário fazer o cadastro. E para isso, você precisa fornecer algumas informações que irão garantir que o chip ativado será de sua propriedade.

Então, para que o processo leve menos tempo, tenha em mãos os seguintes documentos e informações:

  • Data de nascimento;
  • Endereço completo, inclusive com CEP;
  • Número do RG;
  • Número do seu CPF;
  • Origem do CPF (estado onde foi feita a emissão do documento).

Após a ativação e cadastro, seu chip Claro já está pronto para usar!

O que fazer se aparecer a mensagem “SIM Inválido”?

Se a mensagem do SIM Inválido estiver aparecendo, não é possível cadastrar o novo chip e usar a operadora. Isso pode ocorrer por três motivos:

  • Chip foi inserido incorretamente;
  • O chip está com problemas;
  • O celular não consegue fazer a leitura do chip.

A Claro recomenda que seja feito o teste em outro aparelho, caso o problema não seja resolvido, você deve entrar em contato com a Central de Relacionamento pelo telefone 1052 ou ir até a loja Claro mais próxima.

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